Renovar la tarjeta Cívica es un trámite que miles de usuarios aún tienen pendiente. Este martes 30 de junio vence el plazo para cambiar la tarjeta Cívica Classic de forma gratuita, por lo que el Metro de Medellín hizo un llamado urgente a quienes aún no han completado el trámite.
Aunque ya se han renovado 88.400 tarjetas, cerca de 140.000 usuarios que registraron al menos un uso durante el último año aún no han realizado el cambio.
Como parte de la estrategia de modernización del sistema de recaudación, el Metro ha desarrollado jornadas extraordinarias de servicio los sábados y ha instalado puntos temporales en estaciones como Sabaneta, Cisneros y Acevedo P.
Estas actuaciones han permitido avanzar en la sustitución del antiguo Cívica Classic por una nueva versión con mayores capacidades tecnológicas.
Sin embargo, la empresa recordó que aún quedan alrededor de 140.000 tarjetas que registraron al menos un uso durante el último año y que deben ser reemplazadas. Por ello, invitó a los usuarios a realizar el trámite con antelación para evitar congestiones.
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Las personas que aún tengan la Cívica Clásica podrán renovar la tarjeta Cívica de forma gratuita en los Puntos de Atención al Cliente (PAC) ubicados en las estaciones Niquía, Acevedo, San Antonio (este y oeste), Itagüí y San Javier. Estos funcionan de lunes a viernes, entre las 9:30 am y las 6:30 pm, de manera ininterrumpida.
La renovación es parte de la transformación tecnológica del sistema de recolección del Metro de Medellín.
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Entre las principales novedades se encuentra la incorporación de la tecnología NFC (Near Field Communication), que permitirá activar automáticamente el saldo de las recargas digitales sin necesidad de acercar la tarjeta a un validador físico, haciendo el proceso más rápido y cómodo para los usuarios.
🟢 ¡Avanza la renovación de la tarjeta #Cívica!
💳A la fecha se han cambiado 71.000 tarjetas, un paso clave en la actualización tecnológica del sistema.
💳Aún quedan pendientes 140.000 tarjetas personalizadas que tuvieron al menos un uso en el último año.
🗓️ El cambio de… pic.twitter.com/NlYAbdjZNd— Metro de Medellín (@metrodemedellin) 20 de mayo de 2026
Foto de cortesía.
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